Internet to przestrzeń, w której codziennie dochodzi do wymiany milionów informacji. Niestety, część z nich narusza dobra osobiste innych osób – od publikacji obraźliwych komentarzy, przez fałszywe informacje, po udostępnianie zdjęć bez zgody. W takich przypadkach odpowiedzialność może ponosić zarówno autor treści, jak i administrator serwisu, który nie reaguje na zgłoszenie naruszenia.
Jakie dobra osobiste najczęściej naruszane są w sieci?
- dobre imię i reputacja – poprzez hejt i pomówienia,
- wizerunek – publikowanie zdjęć lub filmów bez zgody,
- prywatność – ujawnianie faktów z życia rodzinnego czy zawodowego,
- tajemnica korespondencji – publikacja prywatnych wiadomości,
- poczucie bezpieczeństwa – nękanie i stalking w internecie.
Odpowiedzialność autora treści
To przede wszystkim autor wpisu, komentarza czy zdjęcia odpowiada za naruszenie dóbr osobistych. Poszkodowany może dochodzić roszczeń cywilnych, a w poważniejszych przypadkach również karnych – np. w razie zniesławienia (art. 212 kk) czy zniewagi (art. 216 kk).
Odpowiedzialność administratora serwisu
Administrator portalu, forum czy serwisu społecznościowego ma obowiązek reagować na zgłoszenia naruszeń. Jeżeli po otrzymaniu informacji o bezprawnych treściach nie usuwa ich w rozsądnym terminie, może ponosić odpowiedzialność cywilną obok autora. W praktyce często to właśnie administrator staje się stroną pozwaną, ponieważ łatwiej go zidentyfikować i doręczyć mu pozew.
Jakie roszczenia przysługują poszkodowanemu?
- usunięcie obraźliwych treści z internetu,
- zaniechanie dalszych naruszeń,
- opublikowanie przeprosin w tym samym miejscu, gdzie doszło do naruszenia,
- zadośćuczynienie pieniężne,
- odszkodowanie – np. za utratę kontraktu w związku z negatywną publikacją.
Jak zabezpieczyć swoje prawa?
- sporządzić screeny i kopie stron internetowych,
- zgłosić naruszenie administratorowi serwisu,
- wysłać wezwanie do autora lub portalu,
- wystąpić z pozwem do sądu, żądając konkretnych działań,
- rozważyć zawiadomienie do organów ścigania.
Znaczenie szybkiej reakcji
W internecie treści rozprzestrzeniają się błyskawicznie. Nawet jeden wpis czy zdjęcie może w krótkim czasie zostać skopiowane na dziesiątkach stron. Dlatego szybkie zgłoszenie naruszenia i podjęcie działań prawnych zwiększa szansę na ograniczenie szkody.
Podsumowanie
Naruszenie dóbr osobistych w internecie to problem, z którym coraz częściej mierzą się polskie sądy. Odpowiedzialność ponosi nie tylko autor, lecz także administrator serwisu, jeśli nie reaguje na zgłoszenia. Poszkodowany ma do dyspozycji szeroki wachlarz roszczeń – od usunięcia treści, przez przeprosiny, aż po zadośćuczynienie finansowe.
tel. 32 307 01 77
[email protected]
