Odbiór techniczny mieszkania to moment, w którym kupujący powinien zgłosić wszystkie zauważone wady i usterki. W praktyce jednak nawet po wpisaniu uwag do protokołu zdarza się, że deweloper nie usuwa ich w terminie lub w ogóle odmawia naprawy. W takiej sytuacji właściciel mieszkania nie jest bezbronny – przepisy dają mu konkretne narzędzia do walki o swoje prawa.
Dlaczego deweloper odmawia usunięcia usterek
- bagatelizowanie wady – deweloper twierdzi, że usterka jest nieistotna,
- przerzucanie odpowiedzialności – winą obarcza wykonawcę lub użytkownika,
- brak reakcji – milczenie mimo protokołu i ponagleń,
- propozycja niepełnej naprawy – np. zamalowanie wilgoci zamiast usunięcia przyczyny.
Jakie prawa ma kupujący po odbiorze
Jeżeli usterki zostały wpisane do protokołu, deweloper ma obowiązek je usunąć. Podstawą jest rękojmia za wady, która działa z mocy prawa. Kupujący może żądać:
- usunięcia wad w całości i w terminie,
- obniżenia ceny mieszkania,
- zwrotu kosztów naprawy wykonanej na własną rękę,
- w razie wad istotnych – odstąpienia od umowy.
Kiedy można samemu naprawić usterkę
Jeżeli deweloper mimo wezwań nie usuwa usterki, kupujący może wykonać naprawę we własnym zakresie i zażądać zwrotu kosztów. Ważne, by mieć dowody: faktury, zdjęcia przed i po naprawie, opinie fachowców. Tylko wtedy roszczenie będzie skuteczne w sądzie.
Procedura krok po kroku
- Protokół odbioru – spisz wszystkie zauważone usterki, najlepiej z dokumentacją fotograficzną.
- Wezwanie do naprawy – pisemne, z terminem i opisem wad.
- Ponaglenie lub ugoda – jeżeli deweloper zwleka, przypomnij o terminach i zaproponuj porozumienie.
- Naprawa zastępcza – zlecenie fachowcowi i zachowanie faktur.
- Postępowanie sądowe – gdy brak porozumienia, sprawa trafia do sądu wraz z dokumentacją.
Najczęstsze problemy w praktyce
- spór o to, czy wada jest istotna,
- zaniżanie kosztów naprawy,
- przedłużanie procedury przez dewelopera,
- brak wpisania wady do protokołu odbioru.
Jak zwiększyć szanse na skuteczne roszczenia
Kluczowe znaczenie ma dokumentacja – zdjęcia, protokół, opinie rzeczoznawców. Warto działać szybko, bo im dłużej trwa spór, tym trudniej wykazać odpowiedzialność dewelopera. W wielu sprawach potrzebne jest wsparcie prawnika, który sformułuje odpowiednie żądania i poprowadzi negocjacje lub proces.
Podsumowanie
Deweloper, który nie usuwa usterek po odbiorze, naraża się na odpowiedzialność finansową. Kupujący może domagać się naprawy, zwrotu kosztów, obniżenia ceny, a nawet odstąpienia od umowy. Najważniejsze to zachować dowody i konsekwentnie egzekwować swoje prawa.