Odbiór techniczny mieszkania to moment, w którym kupujący powinien zgłosić wszystkie zauważone wady i usterki. W praktyce jednak nawet po wpisaniu uwag do protokołu zdarza się, że deweloper nie usuwa ich w terminie lub w ogóle odmawia naprawy. W takiej sytuacji właściciel mieszkania nie jest bezbronny – przepisy dają mu konkretne narzędzia do walki o swoje prawa.

Dlaczego deweloper odmawia usunięcia usterek

  • bagatelizowanie wady – deweloper twierdzi, że usterka jest nieistotna,
  • przerzucanie odpowiedzialności – winą obarcza wykonawcę lub użytkownika,
  • brak reakcji – milczenie mimo protokołu i ponagleń,
  • propozycja niepełnej naprawy – np. zamalowanie wilgoci zamiast usunięcia przyczyny.

Jakie prawa ma kupujący po odbiorze

Jeżeli usterki zostały wpisane do protokołu, deweloper ma obowiązek je usunąć. Podstawą jest rękojmia za wady, która działa z mocy prawa. Kupujący może żądać:

  • usunięcia wad w całości i w terminie,
  • obniżenia ceny mieszkania,
  • zwrotu kosztów naprawy wykonanej na własną rękę,
  • w razie wad istotnych – odstąpienia od umowy.

Kiedy można samemu naprawić usterkę

Jeżeli deweloper mimo wezwań nie usuwa usterki, kupujący może wykonać naprawę we własnym zakresie i zażądać zwrotu kosztów. Ważne, by mieć dowody: faktury, zdjęcia przed i po naprawie, opinie fachowców. Tylko wtedy roszczenie będzie skuteczne w sądzie.

Procedura krok po kroku

  1. Protokół odbioru – spisz wszystkie zauważone usterki, najlepiej z dokumentacją fotograficzną.
  2. Wezwanie do naprawy – pisemne, z terminem i opisem wad.
  3. Ponaglenie lub ugoda – jeżeli deweloper zwleka, przypomnij o terminach i zaproponuj porozumienie.
  4. Naprawa zastępcza – zlecenie fachowcowi i zachowanie faktur.
  5. Postępowanie sądowe – gdy brak porozumienia, sprawa trafia do sądu wraz z dokumentacją.

Najczęstsze problemy w praktyce

  • spór o to, czy wada jest istotna,
  • zaniżanie kosztów naprawy,
  • przedłużanie procedury przez dewelopera,
  • brak wpisania wady do protokołu odbioru.

Jak zwiększyć szanse na skuteczne roszczenia

Kluczowe znaczenie ma dokumentacja – zdjęcia, protokół, opinie rzeczoznawców. Warto działać szybko, bo im dłużej trwa spór, tym trudniej wykazać odpowiedzialność dewelopera. W wielu sprawach potrzebne jest wsparcie prawnika, który sformułuje odpowiednie żądania i poprowadzi negocjacje lub proces.

Podsumowanie

Deweloper, który nie usuwa usterek po odbiorze, naraża się na odpowiedzialność finansową. Kupujący może domagać się naprawy, zwrotu kosztów, obniżenia ceny, a nawet odstąpienia od umowy. Najważniejsze to zachować dowody i konsekwentnie egzekwować swoje prawa.