Czym jest przełożenie lotu?
Przełożenie lotu to zmiana godziny odlotu i przylotu, dokonana przez przewoźnika lub organizatora podróży.
Nie jest to ani odwołanie lotu, ani zmiana trasy – to ten sam lot, ale o innej godzinie.
Przewoźnicy często wysyłają nowe potwierdzenie rezerwacji dzień lub kilka dni wcześniej, tłumacząc się
„optymalizacją ruchu” lub „zmianą rotacji samolotu”.
Co orzekł TSUE w 2025 r. (C-558/24)?
Trybunał Sprawiedliwości UE w wyroku z 30.10.2025 r. w sprawie Corendon Airlines (C-558/24)
uznał, że:
➡️ przełożenie lotu NIE pozbawia pasażera prawa do odszkodowania,
➡️ opóźnienie liczy się według pierwotnie planowanego czasu przylotu,
➡️ nawet jeśli pasażer otrzymał nowe potwierdzenie rezerwacji dzień wcześniej.
TSUE podkreślił, że przewoźnik nie może „uciec” od odpowiedzialności, wystawiając nowe potwierdzenie
z inną godziną odlotu i przylotu. Gdyby akceptować takie praktyki, przewoźnicy mogliby jednostronnie
przesuwać loty i uniknąć wypłaty odszkodowań.
Wyrok potwierdza zasadę szerokiej ochrony pasażerów, wyrażoną w rozporządzeniu 261/2004.
Kiedy pasażerowi przysługuje odszkodowanie?
Pasażer ma prawo do odszkodowania, jeśli opóźnienie przylotu wyniosło:
- co najmniej 3 godziny względem pierwotnie planowanego czasu przylotu,
- a opóźnienie nie powstało z powodu „nadzwyczajnych okoliczności”.
To oznacza, że nawet jeśli lot został przełożony z 10:20 na 11:20, a samolot i tak doleciał 18:16 zamiast 14:20…
to wciąż jest to opóźnienie wynoszące 3h56m → odszkodowanie się należy.
Jak liczyć opóźnienie po przełożeniu lotu?
TSUE wskazał jasno:
Opóźnienie przylotu = faktyczny czas przylotu – pierwotnie przewidziany czas przylotu
Nowe potwierdzenie rezerwacji (nawet jeśli jest wysłane dzień wcześniej) nie ma znaczenia dla oceny
prawa do odszkodowania.
Przykład z wyroku:
- pierwotny przylot: 14:20
- rzeczywisty przylot: 18:16
➡️ opóźnienie: 3h56m → odszkodowanie: TAK
Wysokość odszkodowania
Zgodnie z art. 7 rozporządzenia 261/2004 odszkodowanie wynosi:
- 250 EUR – loty do 1500 km,
- 400 EUR – loty 1500–3500 km,
- 600 EUR – loty powyżej 3500 km.
W sprawie C-558/24 pasażerom przysługiwało 400 EUR za osobę.
Sprawę prowadziła firma, która nabyła cesję roszczeń.
Kiedy odszkodowanie nie przysługuje?
Linia lotnicza może odmówić wypłaty odszkodowania tylko wtedy, gdy wykaże:
- nadzwyczajne okoliczności,
- których nie dało się uniknąć, mimo podjęcia wszelkich środków,
- np. nagłe zamknięcie przestrzeni powietrznej, zderzenie z ptakiem, poważne zagrożenie bezpieczeństwa.
Uwaga:
Problemy operacyjne, rotacja samolotów, brak załogi, błędy planowania – nie są nadzwyczajnymi okolicznościami.
Jak dochodzić roszczeń krok po kroku?
- Zgłoś reklamację do przewoźnika (najlepiej pisemnie).
- Zażądaj wypłaty odszkodowania na podstawie art. 7 rozporządzenia 261/2004.
- Podaj:
- pierwotny czas przylotu,
- faktyczny czas przylotu,
- załącz kartę pokładową i potwierdzenia rezerwacji.
- Jeśli linia odmówi – złóż skargę do ULC.
- Możesz też skierować sprawę do sądu lub skorzystać z pomocy adwokata.
FAQ – przełożenie lotu
Czy przewoźnik może zmienić godzinę odlotu bez konsekwencji?
Nie. Jeśli finalny przylot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej – odszkodowanie przysługuje.
Czy nowe potwierdzenie rezerwacji coś zmienia?
Nie. TSUE wskazał, że liczy się wyłącznie pierwotny plan lotu.
Czy przełożony lot to odwołanie?
Nie. To wciąż ten sam lot – ale opóźniony.
Czy mogę żądać zwrotu kosztów dodatkowych (hotel, taxi)?
Tak, jeśli były konieczne z powodu opóźnienia.
Kiedy skontaktować się z adwokatem?
Warto skorzystać z pomocy adwokata, gdy przewoźnik odmawia wypłaty odszkodowania lub błędnie twierdzi,
że przełożenie lotu „anuluje” prawo do rekompensaty. Wyrok TSUE 2025 r. jednoznacznie potwierdza, że
pasażerowie są chronieni nawet wtedy, gdy informacja o zmianie została wysłana z wyprzedzeniem.
tel. 32 307 01 77
[email protected]
