Bankowość elektroniczna ułatwia niewątpliwie codzienne funkcjonowanie. Wiele osób posiada rachunki bankowe czy karty kredytowe, które obsługuje przez internet. Natomiast może zdarzyć się tak, że ktoś wykorzysta naszą nieufność, czego skutkiem będzie włamanie na konto bankowe. Nie trzeba dodawać, że może to narazić nas na kradzież pieniędzy z konta czy inne nieautoryzowane transakcje.
Instytucje finansowe takie jak banki pełnią rolę gwaranta środków pieniężnych. Nieautoryzowana transakcja to taka, której nie akceptował klient. Może dojść do takiej sytuacji, że haker włamie się na konto bankowe i dokona kradzieży z karty kredytowej. Jeżeli do takiej sytuacji doszło, to bank powinien niezwłocznie zwrócić swojemu klientowi pieniądze. Wynika to przede wszystkim z dyrektywy w sprawie usług płatniczych PSD2 oraz ustawy o transakcjach płatniczych. Niestety to tylko teoria, albowiem banki często odmawiają uznania reklamacji przy okazji interpretując przepisy w niewłaściwy sposób
Jak postępować w przypadku takiego nieprzyjemnego zdarzenia? W pierwszej kolejności należy poinformować swój bank, zespół cert.pl oraz najbliższą jednostkę policji. Włamanie na konto bankowe powinno zostać zgłoszone prowadzącej je instytucji finansowej. Niezależnie od faktu zgłoszenia kradzieży zażądaj od banku zwrotu skradzionych pieniędzy z konta. Zgodnie z zasadą D+1 poszkodowany powinien otrzymać zwrot nie później niż do końca następnego dnia roboczego od stwierdzenia wystąpienia nieautoryzowanej transakcji lub zgłoszenia tego faktu.
W przypadku odmowy uznania roszczeń należy sporządzić i wnieść reklamację do banku. Należy pamiętać, że wstrzymanie zwrotu jest możliwe tylko wtedy, gdy bank ma uzasadnione i udokumentowane przesłanki, aby sądzić, iż klient próbuje bank oszukać.
Bank ma 15 dni na odpowiedź na reklamację za kradzież pieniędzy z konta.
Bank może żądać zwrotu środków, gdy udowodni, że klient próbował oszukać bank, obowiązki zostały naruszone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. Może to być np. przechowywanie pinu do karty w widocznym, łatwo dostępnym miejscu.
Jeżeli bank nie chce zwrócić pieniędzy skradzionych przez hakera lub anulować zaciągniętego bez wiedzy użytkownika kredytu lub pożyczki, skontaktuj się kancelarią.
DoskonałaNa podstawie 77 opiniiMarta Brodowicz2024-04-10Bardzo polecamy Pana Mecenasa jak i kancelarię. Od rozpoczęcia sprawy minęło 4 miesiące, a my już z wyrokiem na naszą korzyść. Pełen profesjonalizm i zaangażowanie. Dziękujemy.Natalia Straszak2024-03-27Serdecznie polecam współpracę z panem mecenasem Łukaszem Olesiem. Dzięki dużej wiedzy, zaangażowaniu i profesjonalnemu podejściu udało się wygrać w pierwszej instancji z mBankiem. Pan Mecenas zawsze z cierpliwością odpowiadał na moje pytania i rozwiewał wątpliwości. Niejednokrotnie uspokajał 😊. Dziękuję za dotychczasową współpracę!Ala Koala2024-03-22Chciałabym wyrazić moją wdzięczność dla mecenasa Łukasza Oleś i jego kancelarii za prowadzenie i wygranie mojej wieloletniej sprawy🍀Dzięki rzetelności , dużemu zaangażowaniu, profesjonalnemu podejściu do klienta i dużej empatii sprawa zakończyła się sukcesem 😁 To z pewnością pozytywna rekomendacje dla każdego kto potrzebuje wsparcia prawnego.Marcin Markowski2024-03-21Polecam w 100 % Pana mecenasa Łukasza i kancelarię. Dzisiaj zapadł wyrok i umowa unieważniona. Podczas rozprawy obecność mecenasa była niezbędna, bank chciał jakieś triki stosować i wrzutki robić. Świetny adwokat tak jak Pan Łukasz przy takich sprawach jest niezbędny. Jeszcze raz polecam i dziękuję.MATEUSZ Harańczyk2024-03-21Dzięki wiedzy, profesjonalizmowi Pana Mecenasa Łukasza Oleś, wygrałem sprawę w sądzie o unieważnienie kredytu frankowego. Pan Mecenas prowadził sprawę od początku do końca, informując jasno i rzeczowo o jej przebiegu i w końcu o pozytywnym dla nas wyniku. PozdrawiamTomasz Hadrian2024-03-21Wygrana z bankiem Santander (dawniej kredyt bank) ws. CHF - kredytu we frankach szwajcarskich. Bardzo dziękuję i polecamBasia Kawecka2024-01-25No więc mamy to! Wygraliśmy w pierwszej instancji z PKO BP ( poprzednio Nordea) dzięki kancelarii mecenasa Łukasza Olesia! Dziękujemy za wsparcie i rzeczowe wyjaśnienie zawiłości prawnych! Gorąco polecamy współpracę z Panem mecenasem!MiT2023-12-11Wygrana z bankiem Santander (dawniej kredyt bank) ws. CHF - kredytu we frankach szwajcarskich. Mecenas jest znawcą tematu - różne niuanse nie stanowiły żadnego kłopotu, wszystko zgodnie z przewidywaniami. Miałem kontakt z różnymi prawnikami i i kancelariami - tylko mecenas Łukasz Oleś pomógł nam tak kompleksowo, bez wachania i problemów a przy tym indywidualne podejście i nie wygórowana stawka. Moje wyrazy uznania i polecam każdemu takiego Adwokata.Marian Koniuszko2023-12-07Bardzo polecam Pana Mecenasa i Jego Kancelarię. Fachowa pomoc w prowadzeniu sprawy frankowej, która została zakończona sukcesem. W moim przypadku zakończona ugodą z bankiem, ale dzięki Panu Mecenasowi bardzo korzystną ugodą. Gorąco polecam
Dane kontaktowe
Copyright 2021 ovatheme, All Right Reserved