Reklamacja w banku, czyli początek.

Reklamacja w banku zaczyna cały proces odfrankowienia.

Kredyt frankowy – schemat postępowania

Wiele mówi się o brawurowej walce frankowiczów z bankami, lecz tak naprawdę brak jest wyjaśnień dotyczących samego postępowania i jego etapów. W pierwszej kolejności zdecydowany kredytobiorca musi zebrać całość dokumentacji dot. swojego kredytu, a w szczególności umowy, załączników, regulaminów itp. Następnie konieczne jest wystąpienie do banku o udostępnienie historii spłaty kredytu „rata do raty”, aktualnego zadłużenia itp.. Bank wydaje te informacje, lecz stara się maksymalnie utrudnić proces ich pozyskania. Twierdzi, że podpis na wniosku nie należy do kredytobiorcy albo że dowód osobisty jest nieaktualny).

Reklamacja w banku poprzedza pozew.

Kolejnym krokiem jest wyliczenie wartości nadpłaty. Ewentualnie różnicy pomiędzy wartości wpłaconych rat, a sumy rat spłacanych, gdyby w umowie klauzul niedozwolonych nie było. Tego typu wyliczenie wymaga fachowej wiedzy i odpowiednich narzędzi. Mając te informację możemy złożyć reklamację do banku, aby wyczerpać tzw. drogę ugodową. Przykład reklamacji można znaleźć tutaj.

Pozew pozwoli uwolnić się od kredytu frankowego.

Złożenie pozwu bez tego kroku może skutkować oddaleniem powództwa z uwagi na przedwczesność. Oczekujemy 30 lub 60 dni (tyle czasu ma bank) na odmowę uznania naszych roszczeń.Po tym wszystkim możemy złożyć pozew i na dobre zaczyna się batalia, której finałem jest unieważnienie umowy kredytu lub części jego postanowień (odfrankowienie).