Na rynku bankowym można spotkać się z szeregiem różnego rodzaju produktów i usług. Zaczynając od rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, poprzez sprzedaż ubezpieczeń czy kantory internetowe, na różnego rodzaju ofert pożyczania pieniędzy kończąc. Wielką popularnością cieszą się przede wszystkim debety w rachunku oraz karty kredytowe. Korzystanie z tych produktów jest bardzo proste i wygodne. Niestety internetowi oszuści mają świadomość, że pozyskanie nielegalnie środków z tego typu usług jest bardzo proste. Kradzież z karty kredytowej udzielonych przez bank pieniędzy jest coraz bardziej powszechnym zjawiskiem. Co zrobić, aby uchronić się przed takim scenariuszem i jak odzyskać skradzione środki, gdy do przestępstwa dojdzie?
Jak dochodzi do kradzieży danych z karty kredytowej przez internet?
Osoby posiadające tego typu produkty korzystają z nich nie tylko poprzez tradycyjne zakupy w sklepach stacjonarnych, ale przede wszystkim w Internecie. Takie serwisy jak Netflix wymagają płatnej subskrypcji, gdzie użytkownik „podpina” swoją kartę i zezwala na pobieranie z niej środków celem umożliwienia korzystania z usługi. Przestępcy wykorzystują niewiedzę, a czasem naiwność właścicieli takich kart i poprzez komunikaty (email, sms) wysyłają linki, które prowadzą do fałszywej strony. W przypadku podania danych karty złodziej ma pełną możliwość dokonania kradzieży udostępnionych tam środków.
Druga z metod to przejęcie całego rachunku. Najczęściej dochodzi do tego poprzez aplikacje zdalnego pulpitu, gdzie niczemu nieświadoma ofiara udostępnia swoje konto oszustowi. W ten sposób może dojść nie tylko do kradzieży z karty kredytowej, a nawet zwiększenia jej limitu czy zaciągnięcia innego zobowiązania np. kredytu czy pożyczki.
Co należy zrobić, aby odzyskać pieniędzy skradzione z karty kredytowej?
Całą procedurę należy zacząć od poinformowania banku o tym fakcie. Kradzież z karty kredytowej to nie najgorsze, co może się przytrafić, bo produkty te mają szereg różnego rodzaju zabezpieczeń. Być może poprzez zastosowanie procedury chargeback uda się odzyskać skradzione pieniądze. Jeżeli to niemożliwe, to pozostaje zgłoszenie reklamacji i zobowiązanie banku do zwrotu środków.
Często jednak się zdarza, że banki odmawiają uznania roszczeń swoich klientów wskazując, że transakcja była autoryzowana. W takiej sytuacji pozostaje droga sądowa. Najlepiej skontaktować się z adwokatem specjalizującym się w tematyce prawa bankowego i zasad dotyczących transakcji płatniczych.
Oszustwa bankowe – kontakt z Kancelarią.
Czytaj także:
Wyłudzenie kredytu przez internet – co robić?
Kradzież pieniędzy z konta PKO
ING – kradzież pieniędzy z konta
